DEBLOCAGE D UN TOKEN RENAULT
FAIRE LA DEMANDE :
Envoyez votre demande à support@groupewarsemann.fr en précisant soit votre ipn (de la forme dxxxxxx) soit le nom et prénom du propriétaire du token
DEBLOQUER LE TOKEN :
Une fois le code reçu par mail (de la forme XXXX XXXX XXXX X), allez sur un pc disposant de l’icone SDX ICM comme ci-dessous :
Lancer le logiciel, celui-ci vous demandera votre ancien code renault.net (appelé code PIN), une fois rentré il va vous demander de commencer la procédure de déblocage.
Rentrez le code de déblocage une fois demandé puis le logiciel vous demande de créer un nouveau code PIN (nouveau mot de passe renault.net pour votre token).
Soit vous remettez le même que l’ancien soit vous en créé un nouveau (6 caractères alphanumérique minimum)
CONTACT :
Pour tout problème, merci d’envoyer un mail à l’adresse support@groupewarsemann.fr
Julien Ménard
Responsable Informatique